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  1. Cómo escribirnos
  2. Cómo reportar un error de datos
  3. Reclamos contra casinos
  4. Transparencia y privacidad

Cómo escribirnos

Escríbele al equipo editorial a [email protected]. Leemos cada pedido de corrección y revisamos cada consulta con calma.

Antes de escribir, puedes conocer quiénes somos y cómo trabajamos en nuestra política editorial.

Cómo reportar un error de datos

Si reportas un error de datos, incluye la URL de la página y una fuente. Vamos a actualizar la página y su fecha de “Última actualización”.

  • Indica la URL exacta de la página.
  • Comparte una fuente que respalde la corrección.
  • Describe qué dato debería cambiar.

Pro tip: mientras más clara sea tu fuente, más rápido podemos revisar el cambio. Para entender cómo revisamos los juegos, lee cómo evaluamos.

Reclamos contra casinos

No podemos ayudar con reclamos contra casinos. Contacta primero al operador y después al organismo que le otorga la licencia.

Pro tip: guarda capturas de pantalla y el historial de tu cuenta antes de escribir al operador. Si el juego se te complica, visita juego responsable.

Transparencia y privacidad

Si quieres saber cómo funcionan nuestros enlaces de socios, revisa la divulgación de afiliados. Para conocer cómo tratamos tus datos al escribirnos, consulta nuestra política de privacidad.

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Preguntas frecuentes

¿A qué correo escribo para pedir una corrección?

Escríbele al equipo editorial a [email protected]. Leemos cada pedido de corrección que llega.

¿Qué debo incluir si reporto un error de datos?

Incluye la URL de la página y una fuente. Con eso actualizamos la página y su fecha de “Última actualización”.

¿Pueden ayudarme con un reclamo contra un casino?

No podemos. Contacta primero al operador y después al organismo que le otorga la licencia.

¿Puedo usar el mismo correo para una consulta de prensa?

Sí, el correo editorial también recibe las consultas de prensa. Describe brevemente qué necesitas.

¿Dónde encuentro apoyo si el juego se me complica?

Revisa nuestra sección de juego responsable, donde reunimos recursos de apoyo para jugadores.